LEGAL REFERENCE

Kawalan Privasi Anda Di sinarjp

Dasar Privasi sinarjp menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, mengurus transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Data akaunKuki sesiSemakan transaksiPermintaan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Kawalan Privasi Anda Di sinarjp

Apa Yang Kami Simpan Untuk Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan terus kepada sinarjp, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, tetapan keselamatan, rekod log masuk, alamat IP, peranti, dan rujukan transaksi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan status transaksi, masa permintaan, nilai yang anda masukkan, dan rujukan yang diperlukan untuk padanan akaun. Kami tidak meminta kata laluan eWallet anda. Data

digunakan untuk menyediakan akses akaun, menyemak aktiviti luar biasa, memproses pertanyaan sokongan, mematuhi kewajipan rekod, dan mengekalkan fungsi lobi seperti Speed Blackjack, Galactic Gems, Badminton Betting, Rocket Crash, Super Bingo dan Fish Hunter. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun, keselamatan, pembayaran atau sokongan, tertakluk kepada kawalan dalaman dan keperluan wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Cara Anda Menghubungi Kami

Jika anda mahu bertanya tentang data, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan rekod yang berkaitan dengan sinarjp, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan identiti yang munasabah sebelum membincangkan data peribadi, supaya permintaan tidak diberikan kepada pihak yang tidak dibenarkan.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas, seperti status pembetulan nombor telefon, e-mel, log masuk peranti, atau rujukan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX.

E-mel Privasi

Hantar e-mel kepada pasukan kami jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan rekod, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan ID akaun dan saluran balasan yang anda mahu kami gunakan.

Semakan Keselamatan

Jika anda mengesyaki akses akaun tanpa kebenaran, hubungi kami segera. Kami boleh menyemak cap masa log masuk, peranti yang digunakan, perubahan profil, dan rujukan pembayaran yang berkaitan dengan akaun anda.

AMALAN DATA

Bagaimana Privasi Anda Diurus

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun sinarjp, bukan sebagai teks hiasan. Setiap proses privasi berkait dengan perkara nyata: log masuk, kuki, transaksi, sokongan, keselamatan, dan rekod yang perlu...

Pengumpulan Minimum

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memadankan transaksi, dan menjawab pertanyaan. Jika medan tidak diperlukan untuk fungsi tersebut, kami tidak menjadikannya syarat utama dalam borang akaun.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan akses yang kelihatan tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan semakan peranti, cap masa log masuk, dan isyarat risiko untuk melindungi akaun anda. Apabila aktiviti kelihatan berbeza daripada kebiasaan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan perubahan penting.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan, semakan pertikaian, dan rekod operasi. Kami menyimpan butiran yang berkaitan dengan transaksi, bukan kata laluan atau rahsia akaun eWallet anda.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, semakan transaksi, dan kewajipan rekod. Apabila tujuan tersebut selesai, kami menilai sama ada data perlu dipadam, dinyahpaut, atau disimpan secara terhad.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami akan memadankan permintaan dengan akaun anda, menyemak bukti yang diperlukan, dan memberi maklum balas tentang tindakan yang boleh dibuat.

Jawapan Ringkas Untuk Data Anda

Kami mengumpul data akaun yang anda masukkan, rekod log masuk, peranti, alamat IP, tetapan keselamatan, dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami menyediakan akses akaun dan mengurus permintaan privasi anda.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan nilai yang perlu dipadankan dengan akaun. Kata laluan eWallet anda tidak diminta oleh kami.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan ID akaun dan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan membuat semakan identiti sebelum menukar rekod yang berkaitan dengan akaun anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa, dan menyokong semakan keselamatan. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu masuk semula atau mengesahkan akses pada peranti tertentu.

Anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda, menilai skop permintaan, dan menerangkan format balasan yang boleh kami sediakan.

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, keselamatan, semakan transaksi, dan kewajipan rekod. Tempoh sebenar bergantung pada jenis data serta keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, keselamatan, pembayaran, atau sokongan. Penyedia perkhidmatan hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas mereka dan tertakluk kepada kawalan kami.