LEGAL REFERENCE

Syarat Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Terma sinarjp menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan dan digunakan untuk akses lobi seperti Speed Blackjack, Galactic Gems, Badminton Betting, Rocket Crash, Super Bingo dan Fish Hunter. Syarat...

Akaun dan pengesahanPeraturan akses wilayahSemakan pembayaranPerubahan terma
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Syarat Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Terma Yang Mengikat Akaun Anda

Syarat & Ketentuan ini menjadi rujukan kontrak antara anda dan sinarjp setiap kali akaun dibuat, lobi dibuka, baki dipindahkan, atau permintaan pengeluaran dihantar. Kami menulisnya untuk Malaysia, namun akses kepada permainan, jadual langsung, slot, sportsbook, dan ciri akaun hanya tersedia di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun tepat, kaedah pembayaran milik anda sendiri, dan

penggunaan peranti tidak melanggar syarat ini. Kami boleh menangguhkan transaksi atau akses akaun apabila terdapat percanggahan nama, aktiviti tidak biasa, arahan pihak berkuasa, atau isu keselamatan. Jika terma dikemas kini, versi baharu akan mengawal penggunaan selepas ia dipaparkan di sinarjp.my.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Bantuan Terma Tanpa Teka-Teki

Jika anda kurang pasti tentang mana-mana klausa, hubungi kami sebelum meneruskan pendaftaran, deposit, permainan, atau pengeluaran. Pasukan sokongan kami boleh menerangkan maksud terma, menyemak status akaun yang tertakluk kepada semakan, dan merekodkan permintaan pembetulan butiran. Kami tidak mengubah syarat melalui sembang peribadi, tetapi kami boleh menunjukkan bahagian terpakai supaya keputusan anda dibuat dengan jelas.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung untuk soalan segera tentang klausa akaun, semakan identiti, status pengeluaran, atau sebab akses lobi terhad. Kami akan jawab dalam Bahasa Melayu dan rujuk bahagian terma yang berkaitan.

E-mel terma

Hantar e-mel jika anda mahu rekod bertulis tentang pertanyaan syarat, pembetulan nama, nombor telefon, atau kaedah pembayaran. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu supaya semakan lebih tepat.

Pusat akaun

Di pusat akaun, anda boleh melihat butiran profil, status pengesahan, sejarah transaksi, dan mesej berkaitan terma. Semak bahagian ini sebelum meminta perubahan supaya maklumat yang dihantar selari.

CARA KAMI URUS

Terma Mengawal Data Dan Akses

Terma kami berkait rapat dengan cara sinarjp mengendalikan data akaun, kuki, keselamatan log masuk, rekod transaksi, dan permintaan perubahan. Kami hanya meminta maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyemak pembayaran, dan menjaga...

Data akaun

Nama, nombor telefon, e-mel, dan butiran pengesahan digunakan untuk memadankan akaun dengan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX. Terma melarang penggunaan butiran palsu atau milik pihak lain.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi akaun, bahasa paparan, peranti biasa, dan cubaan log masuk berulang. Syarat ini membolehkan kami menamatkan sesi yang kelihatan berisiko atau tidak sepadan.

Keselamatan log masuk

Anda perlu menjaga kata laluan dan tidak berkongsi akses akaun. Jika log masuk dari peranti atau lokasi yang berbeza mencetuskan semakan, terma membenarkan kami meminta pengesahan tambahan.

Rekod transaksi

Deposit, pertukaran baki, permainan, dan pengeluaran direkodkan untuk menyelesaikan pertikaian akaun. Jika jumlah, masa, atau nama pembayaran tidak sepadan, kami boleh menahan proses sehingga bukti diterima.

Permintaan perubahan

Untuk menukar nombor telefon, e-mel, atau butiran pembayaran, anda perlu menghantar permintaan daripada saluran akaun yang disahkan. Kami menilai perubahan mengikut terma keselamatan dan bukti pemilikan.

Hubungan dasar

Soalan tentang penyimpanan data, kuki, atau akses akaun boleh dihantar melalui sembang atau e-mel. Kami akan jelaskan langkah yang tersedia di bawah terma, bukan janji di luar dokumen.

Jawapan Ringkas Tentang Syarat Anda

Anda dianggap menerima terma apabila akaun dibuat, log masuk digunakan, deposit dihantar, permainan dibuka, atau pengeluaran diminta. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, pembayaran, keselamatan, atau keperluan wilayah berubah. Versi yang dipaparkan di sinarjp.my akan digunakan untuk aktiviti selepas tarikh kemas kini.

Terma membenarkan semakan tambahan apabila nama pembayaran tidak sepadan, peranti berubah mendadak, transaksi kelihatan tidak biasa, atau dokumen diperlukan. Tujuannya ialah memastikan akaun dan baki diproses kepada pemilik yang sah.

Kaedah pembayaran mesti berada atas nama anda atau boleh dibuktikan sebagai milik anda. Kami boleh meminta resit, masa transaksi, atau rujukan bank sebelum mengkreditkan baki atau meluluskan pengeluaran.

Pengeluaran boleh ditangguh sementara apabila rekod akaun, jumlah, nama penerima, atau sejarah transaksi memerlukan semakan. Pasukan kami akan meminta maklumat yang berkaitan dan meneruskan proses selepas syarat dipenuhi.

Ya, terma menjelaskan bahawa kuki sesi, rekod log masuk, dan data akaun digunakan untuk operasi, keselamatan, serta penyelesaian pertikaian. Permintaan pembetulan boleh dihantar melalui saluran sokongan yang tersedia.

Hubungi kami melalui sembang atau e-mel dengan ID akaun, butiran lama, butiran baharu, dan bukti pemilikan. Kami akan menilai permintaan mengikut terma keselamatan sebelum perubahan dibuat.